手机产品如果牺牲用户体验就是耍流氓

王子

为了争夺年轻用户，手机行业价格战越打越烈，千元以内硝烟弥漫。对于国内的价格战，华为表现较为理性，不参与这场看不到希望的战争。日前，华为麦芒4发布，标准版售价2099元，全网通售价2499元。有少数人认为，麦芒4定价稍高。华为是怎么解读的？消费者对麦芒系列又是怎样评价的？

华为消费者业务手机产品线总裁何刚说，麦芒品牌做到了第四代，前三代都定价2000元档位。从过去的销售情况来看，消费者认可麦芒系列。尤其是在中国电信的渠道，麦芒系列是中国电信2000元档销量最好的。这个年轻的品牌，已经深入消费者的认知，也是华为继续做下去的动力所在。



今年，国内几家手机企业频频发布新品，华为没有这么做，在华为看来，机海战术已经过时。华为坚持走精品路线，把产品做精、做好，把单款产品的规模做上去。现在，华为一款产品的推出周期，不会小于一年。在其他厂商忙于比速度时，华为不会受其干扰，稳步把产品做好，以质取胜。

何刚表示，2000元档竞争很激烈，但这个市场很重要。华为对中端产品利润要求不高，首先是要先把产品体验做好。如果产品经理对利润期望太高，必定是通过降成本等方式去达成，结果就会影响到产品体验。华为不会做牺牲消费者体验的事，在坚持把体验做好情况下，再去谈利润。在他看来，如果麦芒4有500万部甚至1000万部销量，成本自然就会下来。只要消费者认可，这些都是水到渠成的事。相反，刻意追求利润，忽视消费者体验，最后必定是“着意栽花花不发”。

与中国电信的合作，华为比其他手机厂商更深入。麦芒4是为匹配电信的全网通策略推出来的，华为希望通过这种全网通的策略，加上自己好的产品，帮助中国电信实现预定的战略。何刚指出，华为跟运营商的合作关系比较深入，不仅仅是手机，还有系统设备方面。长期的合作关系，让华为对运营商的想法和需求有更深入、更独到的理解。



目前一些手机企业将产品价格压得很低，但质量和体验难有保证，消费者有着被忽悠的感觉。何刚坦然，华为不会去迎合手机市场的一些不合理现象——华为从来都不是短跑型选手，有时候市场机遇来临时，华为往往不是启动最早的，反应甚至比较慢。但华为在耐力方面表现得更好。

其实，主管消费者业务的华为高级副总裁余承东不止一次表示：手机市场剩者为王，华为将是未来仅存的两三家手机企业之一。这并非危言耸听，过去表现不错的手机企业，今年都出现了不适，跑不起来了。



华为后来居

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上，越跑速度越快。何刚认为，这与华为的高研发投入有关。去年，华为在研发上投入超过400亿元，研发费用占营收比例超过美国的科技巨头。长期巨额研发投入，让华为在技术处于绝对领先。扎实的基本功，让华为今天越跑越轻松。

华为的哲学是中长期投资，不在乎一时之得失。截至2015年5月31日，华为终端共申请了8500件发明专利，获得中国专利授权1900件，欧美等境外专利授权700多件。目前，华为终端每年以1300件左右的专利申请量稳步增长。