DIY手机的第一步 HTC推出定制化手机服务

傲世九天

　　某一天，当我们打开电脑，心里想着：“要个四核的CPU就够用了，屏幕不用太大，但分辨率一定得高些，内存2GB就可以...机身上还得刻上我的名字。”然后鼠标就在屏幕上相应的点击。第二天，那台专为自己定制的手机就已经快递到我们手上。

　　也许上面的内容现在看来有点天方夜谭，但并不表示说未来完全不可能实现。4月2日，HTC中国区总裁任伟光以及HTC中国区副总裁&产品市场部总经理林祖荣在北京与数家媒体讨论电子商务与客制化服务的话题。客制化就是厂商根据客户的需求来生产商品，可以简单地理解为定制化。

　　定制化手机解决了什么问题

　　别说不同品牌间产品的差异，就算是同一品牌的手机也会令人在选购时十分的头痛。作为一名编辑，经常会有朋友选购手机时问这样的问题：“A型号的摄像头像素要高些，但B型号的屏幕要出色一点，我该怎样选择？”如果这个时候能把A型号和B型号的优点集合成一台手机，那就完美了，也许定制化手机最终要解决的就是这样的问题。

　　HTC的初级定制化

　　其实在IT领域，定制化早已经不是什么新鲜的事情，大家熟悉的戴尔电脑就是一个很好的例子，除了电脑的CPU、内存、硬盘等硬件外，用户还能选择预装的软件、相关配件和保修服务等。尽管会有人说戴尔这种定制化服务的售价远没有一般电脑城里DIY的价格来得吸引，但别忘记了，戴尔每一个硬件/软件都是正规的产品，都是明码标价，同时也会为大家提供发票以及全国的售后服务。

　　与上面说到的戴尔相比，HTC现在推出的定制化服务还是相当的初级，从当天现场介绍的情况来看，硬件方面只能机身内存容量、主摄像头像素和机身外壳的风格，同时用户只购买“裸机”即只有手机不带任何的配件，或者自由选择购买哪些自己需要的配件，避免现在那种捆绑充电器和数据线的销售方式，减少消费者不必要的花费，也避免资源浪费。

　　定制化手机有什么困难？

　　1、目前只能在官方商城销售

　　由于定制化手机的购买页面需要有不同的功能选项，这都与其他网上商城平台的页面设计有很大的不同，这些网上商城不愿意为单个产品重新设计专门的定制化手机页面。而且每个客户的订单内容都不同，需要有一个专门的配货中心，这目前也只有官方的网上商城能做到。HTC为实现定制化服务，专门新建了一个配货中心，把工厂生产出来的手机和配件按订单的需求包装好，交给快递公司。

　　2、不是每一款机型都能定制

　　任伟光先生表示这次首款支持定制化服务的HTC E1手机，从设计的第一天开始就是为了定制化而做了专门的设计。虽然任伟光先生没有解释太多技术方面的东西，但我们可以理解为如果500万像素和800万像素的摄像头元件在外观尺寸和接口方面不相同的话，就无法使用在同一款手机上。当然除了硬件外，系统对硬件的匹配也是一个问题，但硬件来说要简单一些。

　　3、定制的选项还不多

　　第一款定制化手机HTC E1真正涉及到硬件方面的定制选项其实只有机身内存和摄像头，任伟光先生也坦言目前HTC定制化还是起步阶段。随着定制化服务需求的增加以及技术的提升，HTC希望能实现CPU（双核/四核）、不同分辨率屏幕等核心硬件的定制，而这些不仅仅依靠HTC这家手机生产商就能完成，还需要上游零部件厂商的支持。由于受到各种因素的限制，HTC的定制化手机可能以一年两款产品的速度来进行定制化服务。

　　而这款HTC E1的市场定位并不是很高，也可以看得出只是一款试水的产品，但只要最终的价格给力，相信还会有不错的市场竞争力。

　　HTC与定制化

　　HTC表示做定制化是为了提供更佳的用户体验，在笔者看来，这的确是一方面的原因。另一方面，目前大多数的手机厂商都在扎堆做网上商城或者与天猫、京东等电子商务平台合作，但为了顾及传统渠道的利益，价格竞争力始终还不是十分强，除了小米等少数没有传统渠道包袱的品牌能发展起来外，其他的电商更多的还是处于起步阶段。HTC要在电商领域中突围，就必须有自己的杀手锏，这也许就是定制化服务。

　　最后引用任伟光先生的一句话：“HTC的品牌DNA就是敢于尝试。”我们热切关注4月15日HTC新的官方网上商城和定制化手机服务的上线。

　　关于青橙定制手机

　　原本以上的内容就已经结束本文，但在文章写好后，在微博上看到另外一家青橙手机也在同一时间宣布做定制化手机的消息。由于目前关于青橙定制手机的资料并不多，因此笔者不能作详细的介绍，下面的内容主要来自青橙手机的官网及其官方微博。

　　青橙手机首款定制机的型号为青橙N1，该机将提供硬件、软件、配件、外观、售后等全方位的定制服务。除了RAM与ROM大小可定制之外，青橙N1还允许用户定制所需前后摄像头大小、触屏清晰度等；在软件方面，青橙N1提供用户指定软件预装、用户个人app定制服务——用户个人app包含机主的照片、联系信息、个人爱好、社交网站更新内容等等，机主可以通过这个个人专属APP让新朋友马上了解自己的各个侧面；同时提供个性化外观定制、多样化的周边附件选择。

　　总结：

　　无论是HTC还是青橙手机，定制化都是一个勇敢的尝试，也是电子商务潮流与竞争下手机厂商突围的手段。相信除了以上两家手机厂商，未来会有更多的厂商加入到定制化手机市场中，最终的胜利者会是广大的消费者。