你的iPhone 6 Plus拍照模糊吗 苹果提供免费更换

王子

使用 iPhone 6 Plus 拍摄照片后发现有模糊现象的小伙伴，现在可以马上去官网查看自己的爱机是否符合 iSight 摄像头更换计划了。

在之前的新闻报道中，我们已经看到有部分用户反映，iPhone 6 Plus 设备在进行拍摄时，有时会出现拍摄的照片模糊不清的情况，这些用户已经将出现的问题上报给了苹果。

现在，苹果官方根据用户的反馈进行研究后，已经找出了问题的所在，并拿出了切实的解决方案。按照官方的说法，出现问题的原因是因为一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中，存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。

根据用户反馈的信息，苹果对出现问题组件的生产日期进行推算，分析出了可能会受影响设备的序列号限定范围，并且得知这批 iPhone 6 Plus 设备基本上是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。

如果用户的 iPhone 6 Plus 出现了拍摄照片模糊不清的情况，又不能确定是否是受影响的设备之一，可以登录官方的序列号检查器进行查看，只要序列号符合条件，就可以免费享受苹果为您更换 iSight 摄像头服务。

需要进行 iSight 摄像头更换服务的用户，可以按照下列三种方式之一进行，选择就近的苹果官方授权服务提供商，预约 Apple Store 零售店，或者寻求 Apple 技术支持的电话服务。

不过需要注意的是，虽然这项摄像头更换计划是免费的，但如果用户的 iPhone 6 Plus 存在屏幕开裂等影响摄像头更换的损坏情况，需在接受更换之前先解决这些问题。因此在某些情况下，可能要支付维修费用。

这项更换服务计划是全球范围进行推进的，因此不会延长 iPhone 6 Plus 的标准保修期限。自设备的首次零售日算起，三年之内的 iPhone 6 Plus iSight 摄像头都可参加本计划。有意进行更换的用户，记得做好本机的数据备份工作。

具体操作方法：

1. 首先前往 iPhone 6 Plus 的“设置”-“关于本机”查看序列号；

2. 将查到的序列号输入苹果官网提供的页面（链接），即可知道是否符合更换条件。

如果出现以上结果，表明序列号符合更换条件。用户可将此 iPhone 6 Plus 拿到苹果零售店或苹果授权服务提供商处即可免费更换。通常苹果采用整机更换的形式，省去用户等待的时间，但也不排除拆机更换的形式，这就需要等待较长的时间，最终更换形式以你拿去的零售店或维修点为准。据锋友透露，联系当地的授权维修点，对方称只提供零件的更换，不能整机更换。