运营商的臂弯太舒适 导致联想手机今日急速衰退

王子

市场研究公司IDC日前发布了今年第二季度全球智能手机市场报告，联想最失意，出货量仅为1620万部，同比下滑33.3%。联想集团和摩托罗拉移动第二季度的份额之和为4.8%，同比下跌4成。

高价收购摩托罗拉移动之后，不仅助联想更上一层楼，反而市场份额出现大幅下滑，让人不解。一时间，唱衰联想手机的声音不绝于耳。甚至不少人认为，是摩托罗拉移动坑了联想。

我们以为，联想手机最大的败笔，在于对运营商定制手机过于依赖。过去几年，联想凭借定制手机，一度坐上国内智能手机老大的交椅。这份荣耀，让联想管理层有些得意，并忽视了问题所在。



联想手机过去几年的高速成长，有着特殊市场环境的原因。国内三大运营商为了抢夺3G用户，采购了大量廉价智能手机，并给予巨额补贴。联想、酷派是运营商补贴的最大受益者。但恰恰，它们今年受影响最大。酷派上半年出货量仅1500万部，离市场预期有着较大距离。

回到联想身上，躺在运营商舒适的臂弯里做美梦，转型缓慢，导致了联想手机的不适。去年开始，运营商大幅削减补贴，到了今年，定制机补贴力度再度减弱，联想首当其冲受到冲击。



与联想相比，表现较好的华为，从2003年上半年开始大幅削减产品线，当年放弃3000万部低端机型。去年8月，余承东再次放话，大幅精简产品线。“过去，我们脑子里全是运营商，以后运营商的超低端定制机，我是不打算玩了。”余承东承诺，华为会砍掉80%以上的机型，不做“短跑型”选手。



联想管理层忽略了一个问题，即便是过去最辉煌的两年，联想手机依然没有树立起口碑，品牌形象很弱。原因就是廉价定制机惹的祸。联想手机之前是怎么销售出去的？进入运营商渠道后，运营商以充话费送手机，装宽带送手机等方式，进入到用户手中。这些手机通常内置了运营商大量的应用，卸载不了，体验较差。而且，这种价格低廉的手机，质量堪忧。

消费者不管自己是不是免费得到的手机，一旦手机出现质量问题，手机厂商的形象就会受到伤害。笔者从运营商的营业厅了解到，部分廉价定制机返修比例非常高。这类手机生产多了，负面影响巨大。

今年，手机市场风云变幻，联想要转型，发现困难重重。在中高端市场，消费者对联想近乎零认知。但是，联想仍然有机会。29亿美元收购摩托罗拉虽然不是一笔划算的买卖，但至少摩托罗拉不会是联想的累赘。在联想整体品牌形象较弱的情况下，可以以摩托罗拉品牌主打中高端市场，在海外市场大展拳脚

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不过，现在联想手机产品线较为混乱，当务之急是要厘清思路，明确战略目标。另外，联想与摩托罗拉移动的整合，也要加快步伐。中高端市场是一场绕不过的战争，不打赢这场战争，联想手机就得出局。