银行卡被吞怎么办？别只会发朋友圈求助了！

王子

前两天我有一女同事在下班的时候在公司附近一家建设银行取款机上取钱，取完钱之后一时忘记将卡取出，结果银行卡被吞了。我想很多人也都遇到过银行卡被吞的事情，你们第一时间是不是打电话询问银行接下来该如何处理，那么你猜她第一反应是啥？不是打电话询问银行，而是对着取款机拍一张照，然后发到朋友圈述说自己银行卡被吞了。我顿时无语...

由于我们公司工资卡统一使用的民生银行卡（跨行取钱不需要手续费），而她又是在建行取款机，当时还是下班时间，银行早就关门了，她就更加手足无措了，走又不敢走。当时我正好看到这条朋友圈，直接打电话问她是否已经打电话问过银行了，结果她说还没有问，我让她赶紧打电话问问银行。

一般银行卡被吞的可能有两种，一种是你的卡有异常如卡片读取有问题，资金有问题。这个问题ATM机会给出一张纸条，你可以柜台拿卡或是重新办理。二是你自己没有拿卡卡被吞回去了，这一点普及一下如果你的卡在ATM机内十五秒没有拿卡它将会吞回去。

那么遇到银行卡被吞怎么办？还记得前一段时间看的新闻，一女子因银行卡被吞，一怒之下直接将ATM取款机给拆了，最后被派出所给带走了。这既损坏了银行了的利益，又给自己带来了无尽的麻烦。

第一，当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有你存钱的日志号，这将是你以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。如果你的银行卡没有固定的钱打入到你的卡内，建议第一时间使用电话挂失。注：电话挂失只能冻结资金七天，七天后自动解除冻结。

第二，柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，你拨打紧急求助电话，向他说明你的情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

第三，在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，他们会让你留下电话号码清出时通知你。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

最后再给大家普及一点，银行柜员机每次最多自能放入壹万，多了就会吞钞。存钱时会有时间限制，超过时限，柜员机会吞钞，吞卡。因此在柜员机提示退出不可是别的钞票时及时将钞票取出，更换较为完整或整洁的纸币。