什么情况下应当拨打110

傲世九天

　　110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面。受理报警的范围包括刑事案件；治安案（事）件； 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。

　　受理求助的范围包括发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　受理投诉范围包括公安机关及其人民JC正在发生的违反《中华人民共和国人民JC法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民JC各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

　　如何正确拨打110？手机、磁卡电话和座机（包括可拨通外线的分机电话）都能打110。110是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费。用手机拨打110时不用加区号。

　　在拨打110报警时，要注意以下事项：一是报警要及时。遇到紧急情况需要报警时应当立即拨打110，以免延误时机，造成不必要的损失和后果。二是报警要实事求是。报警时不能歪曲、夸大事实，以免影响处警民警正确判断问题的性质，不利于处置。三是报警时要保持冷静。特别是遇有紧急情况时，报警人一定要保持冷静，迅速、准确的向接警员讲清简要案情、案发地点、报警人姓名、联系方式等重要信息，以便处警民警能及时赶赴现场，进行有效处置。四是报警后尽量不要离开现场并保持联系电话畅通，以便110民警能及时了解现场情况，得当处置。

　　当前我市110线路资源比较紧张，为确保线路畅通，避免因线路紧张造成贻误战机，给人民群众生命财产造成不必要的损失，请不要恶意拨打110骚扰电话，否则，公安机关将依法追究责任。