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存14500元显示1万 银行:ATM机一次只能存100张

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发表于 2015-9-7 21:57:10 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

近日,市民周女士反映,自己在红旗渠路一家银行内的ATM机上存了14500元,但是最终显示存了1万元,4500元被吞了。

周女士介绍,8月31日下午,她去红旗渠路一家银行给儿子打学费,去柜台时被告知去ATM机上存。周女士先存了5000元,有一张100元钞票不能识别退出。接着,她续存了一万元,ATM机退了400元。但随后,周女士发现ATM机显示存了1万元,不是14500元。当即她就蒙了半天没有操作,随后ATM机吐出1万元来。明明存了14500元,为什么只1万元呢。

这 4500元到底是不是被ATM机吞了呢?近日,记者来到该银行,监控显示,周女士确实先是拿了一沓钱存入,后吐出了100元,随后她从信封中拿出更厚的一沓钱续存,吐出400元。在周女士发现异常无操作后,ATM机退出一沓钱。

银行工作人员表示,从存的钱的厚度来看,周女士两次放钱的张数明显都没有5000元和1万元,吐出来的1万元也明显比第二次存的钱要厚。银行解释,ATM机一次最多只能存100张百元钞票,周女士可能共存入10500元,其中100元不能识别退出,另外退出的400元是因达到了上限,在其无操作的情况下,ATM机最终退了1万元。周女士可能记错了自己的存钱数目,可以回去想想,也可以查看取款流水。


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