曾经的安卓阵营开山鼻祖,如今的“逆军备竞赛”先行者,HTC在智能机市场风云变幻的四年多中,可谓纵横捭阖,起落时常。面对韩系竞品凶猛攻势,HTC在“谦卑创新”的理念之外,需要寻找另一个平衡点,为“营销”摆出位置。 从辉煌到没落 诺基亚的前世今生和HTC的徬徨;HTC的徬徨;高端市场拼不过苹果、三星,又不愿放下架子发展千元;曾经在美国市场稳坐Android智能手机头把交椅;业绩糟糕致市场失信心;HTC不断被财报利空、营运衰退、;市场定位“高不成低不就” 作为第一个使用安卓系统的厂商,HTC始终把自己定位于高端形象,但是面对来自三星Galaxy与苹果iPhone的竞争,HTC的发展策略似乎出现了问题。在普通消费者心中,三星与苹果产品是高端产品代表,对于HTC偏高的定价,他们多数不愿意买单。在高端用户看来,同样的价位不如去买苹果和三星的产品,因为无论是使用体验还是产品质量,HTC都与这两者有一定的差距。而对于中低端用户来说,HTC与华为、中兴等国产品牌的手机相比,又不具有价格优势。但若像华为、中兴等品牌那样推出价格在千元左右的智能手机,HTC又表示,在成本上“输不起”。如此一来,就造成了HTC高不成低不就的市场尴尬局面,而其市场份额也在这样的定位中一点点流失。 HTC中国区总裁任伟光 这似乎对应了“酒香仍怕巷子深”的无奈当下,但确实是一个不得不面对的现实议题。作为HTC中国区总裁,任伟光在被访过程中,多次提及用户体验的重要性,当触及三星GALAXY S4的敏感话题时,仍将“用户的心理预期”作为首要因素。 人们不禁要问,当手机日益成为多媒体的集合体,夺位数码相机、替代MP3,甚至欲占领PC领域之时,谁能够保持初心,深耕用户体验的本位角色。 这个问题,在HTC One上得到答案。任伟光把“用户体验”提升到HTC的终极目标,看似简单的四字背后,成就了HTC One的艰难前传。 HTC One首次采用超像素镜头技术 关于HTC One的全金属机身,任伟光直言不讳:“采用金属机身,有它遇到的两大问题。第一是技术问题,以前如果用金属,整个天线就会减弱得很厉害,而现在我们有技术突破,将金属盒变成天线的一部分,所以今年推出全金属产品。第二是成本问题,肯定会高点,但金属的质量确实没有其他材料可以替代,摸上去的手感也很不同。” 自然,任伟光并没有正面指出三星GALAXY系列的塑料材质传统,也认为这在于仁者见仁。但是,生活中常见的PC、电视、茶杯甚至手表,塑料材质与金属材质带给人的冲击感,显然不可同日而语。 至于HTC One的最大亮点Ultrapixel“超像素”,任伟光也给出了“逆袭”作战的理由。他表示,在照片质量上,500万、800万、1300万这样的概念易让人理解,但是HTC后来发现,高品质相片与单方面改善像素的关系不大,这同时也向HTC提出另一个挑战,即定位问题。 考虑到手机用户的拍照目的主要是分享,因此,照片质量的提高成为核心要素,“超像素”由此而生,HTC则被业界认为“尝螃蟹者”。 小编结语:当前全球移动通讯终端设备市场正处在一个“升级转型”多变期。单一的手机终端产品制造商,已经很难在全球范围内保持着持续稳定地增长。苹果模式所创造的从操作系统、产品到内容、应用的一体化解决商才是全球手机企业的发展方向。而像HTC这样的单一手机制造商,正处在新“微笑曲线”的中间部位:品牌拉力弱、商业价值链停留在产品制造营销,而缺乏对于在互联网经济时代的用户价值二次开发和挖掘。从企业内部来说,从对过去成功历史的陶醉中走出来,快速面向当前和未来的消费者,打造企业的“产品竞争力”,推出一系列有影响力产品才是关键。
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