一个聪明女人银行卡被盗刷22万获全赔，因为她这样做了

王子

2014年7月31日上午9时8分，东莞陆女士的手机收到两笔短信通知，第一笔显示其银行账户消费12万，2分钟后又通知消费10万元，她的卡里就22万多元，大头一下被刷走，令她慌了神。好在接下来她做了几件事，最终银行不得不全额赔偿了22万元！

第一步：9时40分左右，陆女士到该银行塘厦支行处（开户处）反映该两笔支出不是其消费，要求停止支付。银行查询得知，上述两笔刷卡行为，发生在湖南省常德市罗汉雄布料批发市场。

作用：这一步，可以证明陆女士不在湖南，因为不可能这么快从湖南回到东莞。同时可以让银行冻结账户。（此举也可以通过就近找任何银行存取一笔钱来证明）

第二步：陆女士在柜台持涉案的卡转账存入和支出6万元予以核实，同时还办理卡内2400元余款的取款手续。

作用：证明卡在自己手中，确实被别人刷的。

第三步：当天，陆女士还向塘厦镇石潭埔派出所完成报案，并将报案回执交给银行。

作用：通过报警，一方面可以让警方介入调查，给银行压力，同时作为侧面来证明自己的银行卡当天被盗刷的证据之一。

第四步：因为银行推卸责任，陆女士将银行告上法庭。最终法院判银行负全责！

作用：通过法律渠道维权。

法院：银行负全责

法院认为，陆女士在湖南常德的两笔POS机消费发生的一个小时左右到涉案银行塘厦支行办理取款业务，其不可能短时间内往返两地。

市中院二审认为，本案中，银行作为经营存贷款、银行卡等业务的专业金融机构，应当对其发行的银行卡具有鉴别真伪的能力，并应采取技术手段防范银行卡被复制和伪造，故银行应对案涉借记卡被伪造后交易产生的损失承担相应责任。

银行主张陆女士未妥善保管密码，但未能提供任何证据证明自己的主张，法院对此不予采纳。银行未能提交任何证据证明陆女士对密码泄露存在过错，陆女士求银行对卡内资金损失承担全部责任于理有据，二审法院判决银行担负全责，应向陆女士支付22万元。

提醒：发现被盗刷，证明真卡在手

如银行卡被盗刷，当事人首先就面临如何证明银行卡被盗刷的事实。首先，当事人应保存银行发送的短信提醒；

其次，应找最近的银行在最短的时间使用自己办理的银行卡进行存、取款操作，以此证明该银行卡在被盗刷时真卡在当事人手中；还有，进行完上述操作后应立即向公安机关报案，这样在向银行主张权利时才有据可查。